CEFR: B1+
Varaa kurssi
Englannin myynti ja ostopalveluille on kurssi ihmisille, jotka haluavat kommunikoida tehokkaasti kansainvälisten asiakkaiden ja kollegoiden kanssa. Kansainvälisten asiakkaiden johtamisesta ja ulkomaisten tavarantoimittajien kanssa käymisestä kansainvälisiin messuihin osallistumiseen, ehdotusten laatimiseen sekä valitusten ja tiedustelujen käsittelyyn tämä kurssi auttaa sinua tulemaan itsevarmemmaksi, sujuvammaksi ja todennäköisemmäksi saavuttamaan tavoitteesi.
Tämä kurssi koostuu realistisista myynti- ja ostotilanteista. Jokainen yksikkö alkaa aloittimella, joka esittelee aiheen. Tätä seuraa dialogeja, tekstien ja autenttisten asiakirjojen lukemista sekä erilaisia harjoituksia, jotka on suunniteltu auttamaan tärkeän sanaston ja lauseiden oppimista kontekstuaalisessa tilanteessa.
Course units:
- Jobs and responsibilities: Talking about your job, talking about your goals, objectives and targets, telephoning language.
- New contacts: Being polite, establishing contact at a trade fair, small talk strategies, e-mail conventions and phrases.
- Offers: Offers, tenders and bids, talking about a product, the tendering (or bidding) process, active listening.
- Negotiations: Discussing terms and conditions (conditional sentences), agreeing and disagreeing, starting and ending a negotiation.
- Orders: Exchanging information, handling orders, referring to numbers in an order.
- Customer care: Complaining effectively, complaint management with CASH, letters of complaint and apology.
Each course includes an initial level assessment, revision chapters, grammar review as well as an end of level assessment.
*Course based on Oxford English for Sales & Purchasing.
FI 
EN